guichet administratif virtuel unique
O. Glassey, Le projet européen eGOV, in: isps.ch newsletter, 12/2000, p. 66 ([(Internet, 2019-06-13)](www.ict-21.ch/com-ict/IMG/pdf/news-infosociety-01-63.pdf))
[...] le projet européen eGOV a pour objectif de spécifier, développer et tester une plate-forme destinée à la mise en oeuvre d'un guichet administratif virtuel unique. Ce projet vise principalement l'intégration des services publics en fonction du point de vue des citoyens et des entreprises. L'instauration d'un tel guichet virtuel unique exige que l'ensemble des autorités publiques soient interconnectées et que le client (citoyen, entreprise privée ou autre administration publique) bénéficie des services publics à partir d'un seul point d'accès, même si ces services sont fournis par d'autres départements administratifs ou autorités.