Parlons RH, Les compétences comportementales, ce nouveau critère de recrutement, 2018-06-12 ([Internet, 2022-03-15](https://www.parlonsrh.com/media/competences-comportementales-recrutement/))
L’expression s’inspire d’une terminologie incontournable en recrutement, et qui coupe normalement en deux le CV d’un candidat : d’un côté se trouvent les « hard skills », compétences dures, observables par des diplômes ou certifications, et de l’autre les « soft skills », compétences comportementales censées décliner la personnalité du travailleur en entreprise (autonomie, créativité, amabilité…).