Hotels, Gasthöfe und Pensionen
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Diese Klasse umfasst die meist kurzzeitige (tage- oder wochenweise) Beherbergung von Gästen. Sie umfasst die Unterbringung in möblierten Unterkünften wie Hotelzimmern und Suiten. Dazu kann eine Reihe zusätzlicher Dienstleistungen gehören (z. B. Gastronomie, Wäscherei, Freizeitaktivitäten sowie Versammlungs- und Konferenzräumen). Diese Tätigkeiten zeichnen sich im Allgemeinen durch die Bereitstellung eines Kundendienstes vor Ort aus.
This class includes the provision of accommodation, typically on a daily or weekly basis, for short-term stays. It also includes the provision of furnished accommodation in hotels rooms and suites. Services provided include daily cleaning and bed-making. A range of additional services may be provided (for example, food and beverage services, laundry services, recreational facilities as well as conference and convention facilities). These activities are generally characterised by the provision of on-the-spot customer service.
Cette classe comprend la fourniture d'un hébergement, généralement à la journée ou à la semaine, pour des séjours de courte durée. Elle comprend également la fourniture d'un hébergement meublé dans des chambres d'hôtel et des suites. Les services fournis comprennent le nettoyage quotidien et la remise en état des lits. Une gamme de services supplémentaires peut être fournie (par ex. des services de restauration, des services de blanchisserie, des installations de loisirs ainsi que des installations de conférence et de congrès). Ces activités se caractérisent généralement par la fourniture d'un service à la clientèle sur place.
Questa classe comprende la fornitura di alloggi, in genere su base giornaliera o settimanale, per soggiorni di breve durata. Include anche la fornitura di alloggi ammobiliati in camere e suite d'albergo. I servizi forniti comprendono la pulizia giornaliera e il rifacimento dei letti. Possono essere forniti una serie di servizi aggiuntivi (ad esempio, servizi di ristorazione, servizi di lavanderia, strutture ricreative e strutture per conferenze e convegni). Queste attività sono generalmente caratterizzate dalla fornitura di un servizio di assistenza al cliente in loco.